사고 대응 중 민감정보 전달을 통제하는 방법

관련 허브: 보안 메시지 운영 허브

사고 대응 시간에는 모든 결정이 빨라집니다. 이때 전달 채널 통제가 무너지면 사고 범위는 더 커질 수 있습니다. 빠른 대응과 전달 통제를 동시에 잡아야 합니다.

사고 대응 전달 원칙

1. 평문 공유 금지: 채팅, 문서, 회의 기록에 직접 입력 금지
2. 단기 만료: 긴급 상황일수록 TTL을 더 짧게 설정
3. 확인 강제: 열람 확인 없는 전달은 미완료 처리
4. 사후 정리: 대응 종료 후 즉시 회전/파기

워룸 운영 템플릿

[공유 목적] 어떤 정보인지
[수신 대상] 최소 필요 인원
[전달 수단] 비밀 링크 (TTL/조회수)
[확인 시각] 열람 완료 시각
[종료 처리] 회전 또는 파기 결과

사고 대응 템플릿은 평시 훈련이 없으면 잘 작동하지 않습니다. 평상시에는 체크리스트 7가지를 기준으로 운영 루틴을 고정해 두는 것이 좋습니다.